Informativa sulle spedizioni

 

In breve: Sapere che i miei taccuini viaggiano verso di te mi riempie di gioia. Dato che molti prodotti sono realizzati a mano, ho bisogno in media di 2-3 giorni lavorativi per preparare il tuo ordine con la cura che merita. Una volta affidato al corriere, il pacco impiega solitamente 24/48 ore per arrivare a casa tua in Italia. Ricorda di inserire l'indirizzo con la massima precisione e, se vedi che il pacco arriva danneggiato, firmalo sempre "con riserva" per tutelare entrambi!

Tempi di lavorazione ed evasione
Saimai.it non è una catena di montaggio industriale. Alcuni oggetti sono in pronta consegna, mentre altri richiedono tempi di realizzazione e rilegatura artigianale. Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Nel caso di prodotti confezionati "su misura" o personalizzati, le tempistiche di lavorazione potrebbero prolungarsi e verranno concordate e comunicate direttamente via e-mail.

Tempi e costi di consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso tracciabile.

  • Italia: La consegna avviene generalmente in 24/48 ore lavorative dalla spedizione (72 ore per Isole e zone disagiate).

  • Unione Europea (Futura implementazione): I tempi di transito variano dai 4 ai 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

I costi di spedizione vengono calcolati direttamente al checkout e vengono azzerati per tutti gli ordini superiori a 150 €. Appena il pacco lascia il laboratorio, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento (Tracking Number) per seguire il viaggio del tuo ordine.

Responsabilità in fase di consegna e danneggiamenti
L'indirizzo di spedizione utilizzato sarà esclusivamente quello fornito in fase di checkout. Il Cliente è tenuto a verificarne l'esattezza; eventuali giacenze o ritorni al mittente causati da dati incompleti (es. assenza del numero civico o nome sul citofono errato) comporteranno l'addebito di una nuova tariffa di spedizione per il rinvio. Al momento della consegna, il Cliente è invitato a ispezionare l'integrità dell'imballaggio. Se la scatola risulta palesemente schiacciata, bagnata o manomessa, è essenziale accettare la consegna apponendo sul palmare del corriere la dicitura "Accettato con riserva di controllo per collo visibilmente danneggiato". L'assenza di tale dicitura precluderà a Saimai.it la possibilità di rivalersi sul vettore e di poter conseguentemente risarcire o sostituire il prodotto al Cliente.